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15 respuestas · información del entorno de pruebas
Cuenta¿Dónde inicio sesión o creo una cuenta?+
Iniciar sesión y Crear cuenta son accesos separados. El registro Cliente crea una cuenta personal; los demás espacios requieren postulación, invitación o habilitación.
Ir al siguiente pasoCuenta¿Elegir Empresa, Punto o Conductor me da permisos?+
No. La intención de registro orienta el siguiente paso. Las membresías y permisos se verifican en el servidor; no dependen de una selección visual.
Ir al siguiente pasoCuenta¿Cómo recupero mi contraseña?+
Usá Recuperar contraseña. Si el correo y las URLs están configurados para el entorno, recibirás un enlace de recuperación. Confirmar el correo y cambiar la contraseña son procesos diferentes.
Ir al siguiente pasoCuenta¿Qué hago con una invitación vencida?+
Pedí al responsable de la empresa una invitación vigente. Abrí la invitación con la misma identidad que recibió el acceso; no elijas un rol arbitrario.
Ir al siguiente pasoCliente¿Puedo pedir agua para ahora?+
La aplicación contempla Pedir ahora sin elegir una franja. Depende de cobertura, horario, producto y conductores habilitados. La versión actual se utiliza en pruebas.
Ir al siguiente pasoCliente¿Cómo funciona programar una entrega?+
Elegís una fecha o repetís días dentro de una ventana acotada del horario empresarial. No es una cita exacta. Cada pedido requiere confirmar disponibilidad y precio; aún no hay preasignación automática de conductor.
Ir al siguiente pasoCliente¿Dónde veo mi seguimiento e historial?+
En tu espacio Cliente podés consultar tus propios pedidos, programación y direcciones. La operación de compra y el seguimiento principal se realizan desde Android.
Ir al siguiente pasoConductor¿El conductor siempre retira en un punto?+
No. Con el producto y la cantidad autorizados en su carga, va al cliente. Si necesita abastecerse, primero retira en un punto habilitado y continúa después de la confirmación.
Ir al siguiente pasoConductor¿La web reemplaza el GPS en segundo plano?+
No. La disponibilidad y la ubicación operativa se gestionan desde la app nativa. El navegador cerrado no se presenta como un seguimiento continuo confiable.
Ir al siguiente pasoConductor¿El mapa muestra tráfico en vivo?+
No. La estimación usa la ruta y la información disponible. Que un navegador externo tenga tráfico no significa que GotaRuta reciba esa información.
Ir al siguiente pasoEmpresa y punto¿Los filtros y el CSV muestran el mismo corte?+
Los reportes conservan período, moneda, definiciones y permisos. En el ejemplo público todos los widgets y la descarga utilizan el mismo conjunto local ficticio.
Ir al siguiente pasoEmpresa y punto¿Efectivo, ventas y remuneración son lo mismo?+
No. El importe de pedidos, el efectivo recaudado, lo pendiente de rendir y la remuneración del conductor son conceptos distintos. La operación conserva sus propios registros.
Ir al siguiente pasoDemo¿Qué datos son ficticios y qué se sincroniza?+
El ejemplo público es local y no escribe pedidos, stock o caja. El tour de presentación existente puede compartir una sesión Cloud autorizada. El simulador interactivo del teléfono conserva su progreso local y no es GPS real.
Ir al siguiente pasoDemo¿Qué pasa si se pierde la conexión?+
Una sesión autorizada puede mostrar su último corte con fecha y aviso de datos antiguos. La cartografía necesita red. Un respaldo local no convierte cambios simulados en operaciones Cloud al reconectar.
Ir al siguiente pasoCuenta¿Cómo pido ayuda o solicito eliminar mi cuenta?+
Contacto permite preparar un archivo para compartir con el responsable autorizado. El canal público del piloto sigue por definir. La página de eliminación no borra datos automáticamente.
Ir al siguiente pasoLa app, en
tu próximo paso.
Instalador V11 conservado. No es una versión nueva de la app nativa ni una publicación en tiendas. Necesita una cuenta autorizada para los espacios privados.
Descargar Android V11Verificar SHA256Entorno de pruebas.
La simulación no es GPS, ventas o cobros reales. iOS/TestFlight pertenecen a una próxima vuelta; no se presentan como validados.
Explorar la presentación webTu cuenta.
Tus espacios reales.
Una sola identidad. Accesos según membresías y permisos vigentes.